Se você está tendo algum problema com um de nossos softwares, por favor preencha o campo seguinte formulário de reportação de bug. Você pode também checar nossa lista de problemas conhecidos.

Se você quizer nos dar uma sugestão ou um requerimento, por favor use nosso formulário de sugestão.

Formulário para Reportar Bugs

Quando você submeter seu bug, este será entrado em nossa database para devidos fins. Ele será associado com seu nome.  Depois de uma análise por nosso departamento de suporte, a resolução do problema será resolvida por um engenheiro responsável. Periodicamente nós colocaremos notícias sobre os bugs reportados por nossos clientes na seção Problemas Conhecidos , e outros em nossa FAQ page.

Por favor especifique o máximo possível o problema.

  1. Qual é a versão do software?


  2. Qual é o sistema operacional usado?
    Outro:

  3. Por favor faça um breve descrição do problema:

    (exemplo: "Editor não responde com a seta sobre a imagem")

  4. Se o problema é reproduzível, por favor liste os passos que causam isso,
    deixe uma linha em branco entre os passos:

    (exemplo: "1. Criar algum file. 2. Inserir algum texto ...")

    Se o problema não é reproduzível (aparece por razões não explicadas), por favor descreva as circunstâncias em que este aparece e os simtomas observados:

    (nota: é muita difícil para nós consertar bugs não reproduzíveis)

  5. Se o problema causa alguma mensagem de erro , por favor escreva abaixo o texto exato:


  6. Por favor forneça as seguintes informações caso precisemos entrar em contato com você:
    Nome:    
Fone:    
E-mail:

Nós necessitamos contactar você para maiores informações, como se nós temos problemas reproduzíveis como você descreve.

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Problemas Conhecidos

A seguir temos uma lista de problemas conhecidos em nossos softwares; nós estamos trabalhando para consertá-los.

bulletNenhum mecionado.
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